Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de sus datos es:

• Titular: ALQUILAMADRID ESPACIOS, S.L.

• Nombre comercial: DAS Hostales

• CIF: B86770856

• Domicilio social: Calle Tramontana 15, 2A, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid (España)

• Correo electrónico: gerencia@alquilamadrid.es

En adelante, la Empresa.

2. Datos personales que recopilamos

La Empresa podrá recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos (nombre, apellidos, DNI o pasaporte).

• Datos de contacto (correo electrónico, teléfono).

• Datos relacionados con la reserva y estancia.

• Datos de facturación (dirección fiscal, NIF/CIF).

• Datos de pago (a través de pasarelas de pago seguras).

• Datos facilitados mediante formularios de contacto.

• Datos de navegación obtenidos mediante cookies.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar reservas y la prestación del servicio de alojamiento.

• Cumplir con las obligaciones legales, incluyendo el registro de viajeros ante las autoridades competentes.

• Gestionar pagos y facturación.

• Atender consultas realizadas a través de la página web o por correo electrónico.

• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios de la Empresa, cuando el usuario haya prestado su consentimiento.

• Mejorar la experiencia de navegación y calidad del servicio.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

• La ejecución del contrato de alojamiento o la aplicación de medidas precontractuales.

• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la actividad hostelera.

• El consentimiento del interesado, en los casos en que sea necesario.

• El interés legítimo de la Empresa para la mejora de sus servicios.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

• Durante el tiempo necesario para la prestación del servicio contratado.

• Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y de seguridad.

• Hasta que el interesado solicite su supresión, en el caso de comunicaciones comerciales.

6. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a:

• Administraciones Públicas y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en cumplimiento de obligaciones legales.

• Entidades bancarias y pasarelas de pago, para la gestión de cobros.

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting web, software de gestión, gestoría), que actúan como encargados del tratamiento.

Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que se garantice el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.

• Derecho de rectificación de datos inexactos.

• Derecho de supresión (derecho al olvido).

• Derecho a la limitación del tratamiento.

• Derecho a la portabilidad de los datos.

• Derecho de oposición al tratamiento.

Para ejercer estos derechos, el interesado puede enviar una solicitud a gerencia@alquilamadrid.es, adjuntando copia de su documento de identidad.

Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido respetados.

8. Seguridad de los datos

La Empresa aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Política de Cookies

La página web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario. El usuario puede consultar información detallada en la correspondiente Política de Cookies.

10. Modificaciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en sus prácticas de tratamiento de datos. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.